KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Mira Grup Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Alya Life Residence, Fikirtepe Mah. Barış Sk. No:1 D:25, 34720 Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@miragrupsigorta.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi; tüzel kişilerde yetkili bilgileri ve vergi numarası
• İletişim: telefon numarası, e-posta ve posta adresi
• Sigorta işlemi: araç ruhsat ve plaka bilgileri, konut ve işyeri adres ve yapı bilgileri, mevcut poliçe, hasar ve ödeme bilgileri
• Özel nitelikli (sağlık) veriler: yalnızca sağlık, seyahat sağlık ve grup sağlık sigortası tekliflerinde sağlık beyanı kapsamında

Bu web sitesi ziyaretçilerden form aracılığıyla veri toplamaz, çerez veya takip aracı kullanmaz. Kişisel verileriniz yalnızca bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya yüz yüze iletişime geçtiğinizde işlenir.

3. İşleme amaçları

• Sigorta teklifinin hazırlanması, karşılaştırılması ve poliçenin düzenlenmesi
• Poliçe yenileme ve vade takibinin yapılması
• Hasar ihbar, eksper ve tazminat süreçlerinin takip edilmesi
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Sigortacılık ve vergi mevzuatından doğan kayıt, saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. Toplama yöntemi

Verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla, sözlü, yazılı ve elektronik ortamda, doğrudan sizden veya poliçe kapsamındaki kişilere ilişkin olarak sizin ilettiğiniz bilgilerden toplanır.

5. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, poliçe ve hasar süreçleri)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (vade hatırlatması gibi)

Sağlık verileriniz, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rıza ayrı bir metinle alınır; rıza vermemeniz halinde sağlık beyanı gerektiren ürünlerde teklif hazırlanamayabilir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:

• Teklif alınan ve poliçe düzenlenen sigorta şirketleri
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu
• Hasar süreçlerinde eksperler ve anlaşmalı servisler
• Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
• Muhasebe, bilgi teknolojileri ve iletişim hizmeti aldığımız tedarikçiler

Yurt dışına aktarım: Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz halinde mesajlarınız, hizmet sağlayıcısının (Meta) yurt dışındaki sunucuları üzerinden iletilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Yurt dışı aktarım istemiyorsanız bize telefonla veya e-postayla ulaşabilirsiniz.

7. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Poliçe düzenlenmeyen tekliflere ait veriler makul bir süre sonra silinir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Alya Life Residence, Fikirtepe Mah. Barış Sk. No:1 D:25, 34720 Kadıköy / İstanbul adresine iletebilir, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@miragrupsigorta.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.